Dengan mengakses situs ini, Anda telah menyetujui penggunaan cookies dari kami.
Menjalankan bisnis yang bertanggungjawab dan mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)
Pembiayaan yang Bertanggung Jawab
BCA berkomitmen untuk menerapkan Keuangan Berkelanjutan, termasuk meningkatkan penyaluran kredit pada usaha berwawasan Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST).
Portofolio (Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan) KKUB tahun 2022 sebesar Rp183,2 triliun atau meningkat 14,9% dibandingkan tahun 2021 yang sebesar Rp159,5 triliun. Persentase tersebut melebihi target pertumbuhan pembiayaan KKUB tahun 2022 yang sebesar 7%. Portofolio kredit KKUB terdiri atas Kegiatan Usaha Berwawasan Lingkungan (KUBL) sebesar 44,2% dan sektor UMKM sebesar 55,8%. Total portofolio kredit KKUB setara dengan 25,4% dari total portofolio bank (Kredit dan Obligasi Korporasi).
Pembiayaan untuk KUBL meliputi sektor usaha energi terbarukan, efisiensi energi, pengelolaan sumber daya alam hayati dan penggunaan lahan yang berkelanjutan, produk eco-efficient serta bangunan berwawasan lingkungan.Dalam pemberian kredit, BCA telah menerapkan beberapa kebijakan dan prosedur agar kegiatan bisnis berjalan selaras dengan pembiayaan yang bertanggung jawab. Salah satu usaha BCA dalam pembiayaan yang bertanggung jawab adalah dengan menerapkan kebijakan sektoral kredit untuk sektor-sektor yang berpotensi memiliki risiko tinggi terhadap kerusakan lingkungan. BCA juga telah menerbitkan exclusion list sebagai guideline risk appetite dengan tetap memperhatikan aspek risiko tiap sektor.
BCA berkontribusi untuk memberikan dampak ekonomi tidak langsung kepada masyarakat, salah satunya melalui pembiayaan infrastruktur di Indonesia. BCA memberikan pembiayaan untuk proyek jalan tol, kelistrikan, kereta api, menara telekomunikasi, bandara dan pelabuhan, serta air minum dan sanitasi yang bersifat komersial. Pada 2022, total penyaluran kredit untuk infrastruktur (termasuk kredit nontunai) mencapai Rp 56,2 triliun.
Selain itu, BCA juga mendukung pembiayaan pembangkit tenaga listrik yang bersumber dari energi baru & terbarukan (EBT) di antaranya proyek pembangkit listrik tenaga surya, air, mini-hydro, biogas, dan biomassa.
UMKM memiliki posisi penting dalam perekonomian Indonesia karena mampu menyerap tenaga kerja dan menggerakkan ekonomi lokal. BCA berkomitmen untuk mendukung UMKM dengan menyediakan program pembiayaan khusus UMKM, dan mengembangkan program khusus UMKM berwawasan lingkungan, sosial dan tata kelola (LST). Pada 2022, pembiayaan pada sektor UMKM telah mencapai RP 102,3 triliun meningkat 16,0% dibandingkan tahun 2021. BCA juga mengadakan UMKM Fest untuk mempertemukan UMKM dengan pelaku bisnis, serta membantu memasarkan produk secara online dan offline. Sebanyak lebih dari 1.250 UMKM dari seluruh Indonesia mengikuti acara tersebut.
‘Bangga Lokal’ merupakan dukungan BCA untuk membantu UMKM mengembangkan bisnis dan mendapatkan mitra baru. Bagi UMKM yang lolos seleksi, BCA akan membantu promosi, pemasaran, memberikan edukasi dan kesempatan untuk mendapatkan pembiayaan modal kerja. Program ini juga memiliki program pengembangan dengan beragam aktivitas seperti webinar dengan topik yang relevan untuk bisnis, kolaborasi UMKM dengan kreator untuk pengembangan produk baru, dan coaching clinic. Per Desember 2022, terdapat 1.477 UMKM baru yang tergabung di program Bangga Lokal.
Pada 2022, BCA menyalurkan KUR sebesar Rp 478 miliar, atau naik 131,6% dibandingkan dengan tahun 2021 yang sebesar Rp 206,4 miliar. BCA membiayai KUR yang memberikan dampak ekonomi langsung kepada masyarakat, yakni mampu meningkatkan aktivitas dan kreativitas masyarakat di daerah tertinggal. Jenis usaha rakyat yang mendapatkan KUR di antaranya usaha kerajinan tangan, produk olahan hasil bumi, peternakan, dan pembibitan.
BCA turut mengambil tanggung jawab untuk mengurangi pemanasan global. Dalam menilai risiko keuangan terkait perubahan iklim, BCA merujuk pada standar internasional dan pedoman Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD). Untuk memitigasi risiko keuangan terkait iklim, BCA menerapkan prinsip kehatihatian dalam penyaluran kredit terutama pada sektor yang memiliki risiko tinggi terhadap lingkungan dan perubahan iklim. BCA telah mengembangkan kebijakan pemberian kredit sektoral, yaitu untuk sektor kelapa sawit, sektor tambang batu bara, sektor pembangunan jalan tol, sektor hasil kayu dan hutan, serta sektor semen dan besi baja dasar. Di samping itu, BCA akan mengimplementasikan secara bertahap kebijakan pemberian kredit terhadap risiko LST dengan menerapkan Environmental & Social Risk Analysis (ESRA).
Kualitas Layanan dan Kepercayaan Konsumen
BCA menjunjung tinggi pelayanan yang adil dan setara kepada seluruh nasabahnya. Pelayanan tersebut diharapkan dapat memberi kepuasan dan kemudahan kepada nasabah, serta memberikan solusi perbankan yang diperlukan nasabah.
Keterjangkauan Akses Perbankan
Dalam rangka peningkatan akses dan keterjangkauan solusi perbankan bagi seluruh nasabah, digitalisasi perbankan menjadi salah satu strategi BCA. Selain untuk mempermudah nasabah mendapatkan akses di mana pun dan kapan pun, digital perbankan dilengkapi dengan sistem keamanan data yang andal. BCA menerapkan standar ISO 27001 untuk memastikan keamanan data terjaga. BCA terus memperluas jaringan layanan solusi perbankan dengan cara yang inklusif, adil, dan menghormati setiap nasabah. Layanan yang BCA berikan berbasis budaya ‘SMART SOLUTION’ yaitu sigap, menarik, antusias, ramah, teliti, simak, open-minded, lengkap, utamakan kebutuhan nasabah, telling solutions, inisiatif, dan on-time.
Pengembangan Teknologi dan Digitalisasi
Semakin berkembangnya teknonologi informasi dan digitalisasi adalah salah satu kunci keberhasilan penerapan Keuangan Berkelanjutan. Digitalisasi perbankan mempermudah nasabah untuk melakukan transaksi tanpa harus datang ke cabang, sehingga dapat menyumbang pengurangan emisi karbon kendaraan bermotor dan pengurangan penggunaan kertas. Pada tahun 2022, sebanyak 99.5% dari transaksi BCA dilakukan nasabah secara digital.
Perlindungan Privasi dan Keamanan Data Nasabah
BCA berkomitmen untuk mempertahankan kepercayaan nasabah setianya dengan menjaga keamanan data dan privasi. Komitmen ini menjadi bagian dari upaya BCA dalam menghormati hak asasi manusia (HAM).
Cybersecurity
Dengan terus berkembangnya teknologi informasi, risiko kejahatan siber semakin meningkat. BCA selalu memprioritaskan perlindungan data nasabah agar nasabah tetap nyaman bertransaksi di BCA, dengan melakukan pelatihan dan sosialisasi rutin kepada pekerja. Secara berkala akan dilakukan simulasi insiden keamanan data untuk memastikan semua pekerja waspada terhadap isu keamanan siber. Diharapkan dengan sistem keamanan yang mumpuni dan kesigapan pekerja dapat secara efektif mengantisipasi ancaman kejahatan siber, kelalaian, dan fraud.
Tidak ada kebocoran data
Selama tahun 2022, BCA tidak menghadapi kasus signifikan terkait pelanggaran maupun penyalahgunaan data dan privasi nasabah. Tidak ada data nasabah yang hilang, serta tidak ada sanksi/denda yang ditanggung Bank maupun pekerja BCA. BCA memiliki mekanisme eskalasi apabila terjadi pelanggaran terhadap privasi nasabah sesuai dengan Perjanjian Kerja Bersama (PKB).
Pencegahan Fraud dan Kejahatan Finansial
BCA memiliki unit anti fraud yang berfungsi untuk memantau pelaksanaan/ perkembangan penerapan kebijakan/strategi Anti Fraud secara bankwide. Pemantauan ini meliputi pencegahan, deteksi, dan investigasi. Dalam mendukung pencegahan Korupsi dan Fraud, BCA menerapkan sistem yaitu:
Penerapan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU PPT)
BCA membangun kesadaran kepada seluruh pekerja untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap praktik pencucian uang dan pendanaan terorisme. Untuk itu, BCA menjalankan APU PPT bagi seluruh transaksi bernilai besar maupun yang mencurigakan. 100% pekerja tetap sudah mendapatkan sosialisasi terkait APU PPT.
Anda akan meninggalkan BCA.co.id
Dengan mengklik ‘Lanjutkan’, Anda akan diarahkan menuju website di luar www.bca.co.id yang tidak terafiliasi dengam BCA dan mungkin memiliki tingkat sekuriti yang berbeda. BCA tidak bertanggung jawab dan tidak mendukung, menjamin, mengendalikan konten, mengendalikan ketersediaan dan perspektif atas produk-produk atau layanan-layanan yang ditawarkan atau dinyatakan oleh website tersebut.
