Merchant BCA adalah aplikasi yang membantu memandu usahamu dari mulai daftar sebagai merchant baru, ajukan EDC & QRIS, cek laporan transaksi, hingga Merchant Care yang siaga 24/7 agar usaha tetap lancar.
Dalam menjalankan usaha, bisa saja kamu mengalami kendala-kendala yang tidak diharapkan, salah satunya terdapat selisih antara dana yang diterima (settlement) dengan transaksi yang dilakukan. Tapi tenang, aplikasi Merchant BCA sekarang punya solusinya.
Fitur Selisih Pencairan Dana
BCA telah menambahkan fitur baru di aplikasi Merchant BCA agar nasabah yang mengalami kendala selisih pencairan dana dapat terbantu dengan mudah.
Di aplikasi Merchant BCA ada fitur “Selisih Pencairan Dana” pada menu Merchant Care, yang dapat digunakan untuk melakukan pengajuan selisih pencairan dana, yang sebelumnya hanya bisa dilakukan melalui email, sekarang bisa langsung melalui aplikasi Merchant BCA.
Bagaimana Cara Menggunakannya?
Hanya memerlukan 5 langkah mudah untuk menggunakan fitur selisih pencairan dana ini agar masalah terselesaikan:
- Siapkan kertas struk/screen capture bukti transaksi yang berkendala
- Login ke aplikasi Merchant BCA lalu masuk ke menu Merchant Care
- Pilih “Selisih Pencairan Dana”
- Pilih Toko dan TID mesin EDC yang digunakan saat bertransaksi
- Isi dan lengkapi Data Transaksi
Yang perlu diingat, fitur Selisih Pencairan Dana ini hanya dapat diakses oleh user aplikasi Merchant BCA dengan role Super Admin dan Admin.
Jadi, segera manfaatkan aplikasi Merchant BCA untuk menyelesaikan semua kendala dan melancarkan usaha kamu.
