Dear Nasabah BCA,
Untuk meningkatkan kenyamanan dalam bertransaksi, kami informasikan per tanggal 12 Januari 2024 bila Anda mengalami tolakan transfer valas ke rekening bank lain (outward remittance) untuk transaksi same currency*, maka dana tersebut akan secara otomatis dikembalikan ke rekening sumber dana dan pemberitahuan mengenai tolakan akan dikirim melalui:
- email yang telah dicantumkan nasabah saat transaksi di cabang
- email yang terdaftar pada e-channel nasabah (jika transaksi melalui myBCA dan KlikBCA)
*Mata uang sumber dana sama dengan mata uang transaksi
Informasi lanjut hubungi layanan 24 jam Halo BCA melalui telepon 1500888 atau ketik #halobca melalui Whatsapp di 0811 1500 998, dan Halo BCA Chat di www.bca.co.id atau mention akun Twitter: @HaloBCA.
