Perangkatmu terserang Malware? Ini Cara Penanganannya!

Malware (malicious software) adalah perangkat lunak yang dirancang untuk menyusup, merusak atau mencuri data dari perangkat handphone/PC tanpa sepengetahuan pemiliknya sehingga dapat mencuri data pribadi, menyebabkan kerusakan sistem, dan banyak lagi.

Malware bisa masuk ke dalam perangkat dengan banyak cara. Salah satunya adalah melalui modus penipuan mengatasnamakan instansi pemerintah yang sedang marak.

Tanda-tanda Perangkat yang Terserang Malware

Tanda-tanda perangkat kamu sudah terserang malware bisa terlihat saat kamu menggunakannya. Berikut beberapa tandanya:

• Perangkat menjadi panas
• Muncul suara aneh saat melakukan panggilan di smartphone
• Baterai cepat habis
• Muncul SMS OTP saat tidak melakukan transaksi
• Perangkat sulit dimatikan
• Muncul glitch di layar perangkat (gangguan visual yang tidak normal pada tampilan layar, seperti garis-garis, kedipan, distorsi warna, atau artefak lainnya)
• Performa perangkat terasa lambat
• Muncul Pop-up notifikasi dari Fitur Pengamanan dan Antivirus
• Ada lampu menyala

Penanganan untuk Perangkat Android yang Sudah Terserang Malware

Berikut 5 langkah wajib dan 1 langkah opsional yang bisa kamu lakukan jika perangkat Android kamu mengalami serangan malware.

1. Hidupkan airplane mode di handphone kamu untuk memutuskan koneksi internet
2. Segera blokir layanan eChannel dan uninstall aplikasi mencurigakan atau non-resmi yang tidak di-downloaddari Play Storeyang diduga sebagai malware
3. Uninstallaplikasi e-Channel BCA (BCA mobile, myBCA, Sakuku, dan lainnya) di handphone kamu yang terinfeksi malware
4. Sesuaikan konfigurasi Installation Source (sumber instalasi) untuk langkah preventif kedepannya dengan cara:
1. Buka menu Settings di perangkat Android dan cari System Security
2. Klik bagian App Installation, kemudian klik Installation Sources
3. Pastikan semua sumber instalasi dalam kondisi off untuk memastikan kamu hanya men-download dan meng-install aplikasi resmi kedepannya
5. Nyalakan Google Play Protect dengan melakukan langkah-langkah berikut:
   1. Buka aplikasi Google Play Store
   2. Di bagian kanan atas, tekan tombol Profile
   3. Pilih Play Protect, kemudian pilih Settings
   4. Nyalakan Scan apps with Play Protect dan Improve harmful app detection
   5. Tekan tombol Back dan lakukan Scan menggunakan Google Play Protect
   6. Tunggu hingga Scan selesai dilakukan dan perangkat kamu dipastikan aman
6. Sebagai langkah tambahan yang bersifat opsional, kamu dapat melakukan Factory Reset sebagai langkah terakhir untuk memastikan perangkat Android kamu benar-benar bersih dari malware terkait. Karena, setiap malware memiliki pola kerja yang berbeda-beda sehingga mungkin saja ada bagian malware atau infeksiyang tertinggal. Setelah Factory Reset, lakukan pengecekan untuk memastikan tidak ada aplikasi mencurigakan yang tertinggal di perangkat. Namun, perlu diingat bahwa Factory Reset dapat menyebabkan data di perangkat hilang total ataupun hilang sebagian. Sehingga, lakukan langkah ini dengan hati-hati dan pastikan kamu sudah memberikan user consent. 

(Catatan: Penting untuk diingat bahwa langkah-langkah penanganan malware di setiap merek perangkat akan berbeda-beda. Perhatikan dengan sesama saat melakukan pengaturan penanganan malware.)

Segera lakukan angkah-langkah di atas jika kamu mendeteksi atau mencurigai serangan malware di perangkat Androidmu. 

Namun, perlu diingat bahwa cara terbaik untuk melindungi perangkat kamu dari serangan malware adalah dengan tidak meng-install, men-download, ataupun mengklik aplikasi serta file yang tidak resmi dan mencurigakan.