Belakangan ini kasus penipuan mengatasnamakan BCA seringkali bermunculan. Mulai dari kemunculan akun-akun BCA palsu di media sosial, hingga penipuan di laman pencarian seperti Google search maupun Google Maps.
Ingat! Ini kontak dan akun resmi media sosial BCA:
- Nomor telepon resmi Halo BCA 1500888 tanpa awalan 021, +62 atau apapun
- Nomor resmi WhatsApp Bank BCA 08111500998 (ada centang biru di samping nama akunnya)
- Akun media sosial resmi BCA hanya yang sudah terverifikasi, selengkapnya cek di sini
Yuk bantu laporkan supaya tidak ada lagi yang kena modus tipu-tipu ini! Pelajari cara melaporkannya dibawah ini!
Saat kamu menemukan atau dikontak oleh akun palsu yang mengatasnamakan BCA di Instagram, jangan pernah merespon dan langsung laporkan akun tersebut!
Yuk ikuti caranya:
Buka profil akun palsu tersebut dan klik ikon titik tiga di kanan atas
Pilih “Report” atau “laporkan”
Pilih “Report account”
Pilih “It's pretending to be someone else”
Pilih “A business or organization”
Ketika muncul pertanyaan “Which celebrity are they pretending to be?” masukkan nama akun resmi BCA @goodlifebca
Kemudian pilih “Submit report”
Kamu akan mendapatkan notifikasi laporan sudah diterima oleh Instagram
Pernah nemuin atau dikontak akun palsu yang mengatasnamakan BCA di Facebook? Yuk, langsung laporkan akun palsu tersebut!
Gini caranya:
Masuk ke halaman Profile akun palsu dan klik ikon titik tiga
Pilih "Find support or report profile"
Pilih "Pretending to be someone"
Pilih "Celebrity" kemudian klik "Next"
Masukkan akun BCA yang resmi
Pilih "Next"
Pelaporanmu berhasil!
Jika ada nomor telepon yang tidak kamu kenal menghubungi kamu di WhatsApp dan mengaku-ngaku dari BCA, segera laporkan dan block nomor tersebut.
Yuk ikuti caranya:
Klik nomor kontak di bagian atas layar
Geser layar ke paling bawah dan tekan “Report Contact”
Pilih Report and Block
Siapapun dapat melaporkan akun yang telah mengatasnamakan pihak BCA maupun Halo BCA apalagi sampai meminta data-data pribadi kamu. Jika kamu dikirimkan twit maupun direct message dari palsu yang mengatasnamakan BCA atau Halo BCA, yuk bantu laporkan!
Berikut caranya:
Buka profil akun palsu tersebut dan klik ikon titik tiga di kanan atas
Pilih “Report” atau “laporkan”
Pilih “They’re pretending to be me or someone else”
Untuk pertanyaan “Who is being impersonated” silakan pilih “Someone else” lalu masukkan username Twitter resmi BCA atau Halo BCA seperti “@BankBCA” atau “@HaloBCA” dengan tanda centang biru di sebelah kanan
Lalu pilih “Send report to Twitter”
Kemudian kamu bisa memilih “Block” akun tersebut agar tidak bisa didekati atau terpapar konten dari akun palsu tersebut
Saat melakukan pencarian seputar BCA, seperti nomor call center BCA di Google, kadang kita menemukan iklan yang mengatasnamakan pihak BCA atau Halo BCA, namun informasi di dalamnya bukan informasi yang benar alias palsu. Contohnya websitenya bukan bca.co.id, nomor Halo BCA yang di sebutkan bukan 1500888 atau nomor Whatsapp bukan 08111500998. Nah, jIka kamu menemukan iklan palsu seperti itu, yuk bantu laporkan.
Berikut cara melaporkannya:
Klik tombol lingkaran “i” kecil pada bagian pojok kanan dari iklan tersebut
Lalu klik tulisan “Why this ad”
Kemudian pilih “Report this ad”
Pilih “An ad violates other Google Ads Policy”
Google Maps
Hati-hati saat melakukan pencarian lokasi cabang atau ATM BCA tersekat pada Google Maps. Saat ini ada penipuan dimana penipu mengubah nomor kontak Halo BCA dengan nomor palsu dan mengganti titik lokasi cabang/ATM sehingga bergeser dari titik lokasi aslinya. Tujuan penipu agar kamu mengontak mereka lalu kamu ditipu dan dicuri uangnya.
Nah, jika kamu menemukan iklan palsu seperti itu, yuk bantu laporkan melalui WhatsApp resmi BCA di 08111500998, ingat ya nama akunnya Bank BCA dan memiliki centang biru di sebelah nama akunnya.
BCA punya akun resmi di TikTok yang sudah terverivikasi alias centang biru yaitu @BankBCA. Kalau kamu menemukan akun yang mengatasnamakan BCA di TikTok, langsung laporkan akun tersebut.
Masuk ke halaman profil akun palsu dan klik icon titik tiga dikanan atas
Pilih “Report”
Pilih “Report Account”
Pilih “Pretending to Be Someone”
Pilih “Celebrity”
Masukkan nama akun BCA yang sebenarnya “@BankBCA”
Klik “Submit”
Laporanmu berhasil diterima oleh TikTok
Kadang kamu suka di undang masuk ke grup di Telegram yang mengatasnamakan BCA padahal BCA sama sekali tidak memiliki akun di Telegram. Jika kamu mengalami ini, langsung laporkan akun/grup tersebut.
Ini caranya:
Masuk ke grup yang mengundangmu dan klik nama grup
Klik ikon titik tiga di kanan atas
Pilih “Report”
Pilih “Fake Account” atau “Lainnya”
Tambahkan laporan, misal “Investasi bodong” kemudian klik “Report”
Setelah melaporkan, akan muncul notifkasi “Terima kasih” di bagian bawah
Jadilah generasi anti modus yang terhindar dari modus-modus penipuan ya. Nah, supaya terus update dengan modus penipuan yang kerap terjadi silakan cek artikel lainnya di https://www.bca.co.id/awasmodus .
