Survey Kepuasan Ruang VIP

Individu
Bisnis
Tentang BCA
Karir
ID EN

Menara BCA, Grand IndonesiaJl. MH Thamrin No. 1Jakarta 10310

Lokasi BCA Lainnya

Halo BCA 1500888 halobca@bca.co.id 62 811 1500 998

GoodLife BCA @goodlifebca

Solusi BCA @BankBCA

Lihat Semua Media Sosial

BCA berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan & Bank Indonesia

BCA merupakan peserta penjaminan LPS. Maksimum nilai simpanan yang dijamin LPS per Nasabah per Bank adalah Rp2 miliar.
Untuk cek Tingkat Bunga Penjaminan LPS, klik di sini

SBDK
|
Kebijakan
|
Syarat dan Ketentuan

Survey Kepuasan Ruang VIP

Yth. Bapak/Ibu nasabah BCA Solitaire dan Prioritas, mohon kesediaan waktunya untuk mengisi form survey kepuasan ruang VIP agar menjadi evaluasi bagi kami dalam meningkatkan layanan bagi Bapak/Ibu.

Added Value

Apakah ruang VIP memberikan nilai tambah bagi Bapak/Ibu sebagai nasabah BCA Solitaire dan Prioritas?

Ya, ruang VIP membuat saya merasa dilayani lebih baik

Biasa saja

Tidak, sama saja tidak memberi nilai tambah

Kenyamanan

Seberapa nyaman Bapak/Ibu bertransaksi di ruang VIP? (kursi tunggu, pencahayaan, kondisi area transaksi)

Sangat nyaman

Nyaman

Tidak nyaman

Sangat tidak nyaman

Antrian

Bagaimana antrian transaksi dalam ruang VIP?

Lebih cepat dari antrian layanan reguler

Sama saja

Lebih lama dari antrian layanan reguler

Kesiapan SDM

Apakah teller / CSO selalu siap di dalam ruang VIP?

Siap

Tidak siap

Layanan Teller dan CSO

Bagaimana penilaian Bapak/Ibu terhadap layanan teller dan CSO?

Sangat baik

Baik

Tidak baik

Sangat tidak baik

Penawaran Solusi

Apakah Teller/ CSO di ruang VIP menawarkan solusi baik personal maupun bisnis bagi Bapak/Ibu?

Belum pernah

Pernah

Layanan Keseluruhan

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu terhadap layanan secara keseluruhan ruang VIP?

Sangat baik

Baik

Biasa saja

Kurang Baik

Kritik & Saran

Mohon masukan Bapak/Ibu agar kami dapat meningkatkan layanan lebih baik lagi ke depannya

This page is protected by reCAPTCHA Enterprise.🔄 Loading security verification...