Halo BCA 1500888

Untuk informasi lebih lanjut terkait BCA ID, baca di sini

Menghubungi nomor resmi Halo BCA di 1500888 dan memilih layanan sesuai kebutuhan

Menghubungi akun yang sudah terverifikasi dan mengetik #HaloBCA untuk memulai chat dengan Customer Service di sini

Melalui widget yang ada di situs bca.co.id. Syarat dan ketentuan cek di sini

Follow dan menghubungi akun media sosial BCA yang sudah terverifikasi

1500888
Perbankan, Kartu Kredit, KPR/KKB/Personal Loan, Pendaftaran Data Investor, BCA Syariah, BCA Insurance, BCA Life, BCA Klik Pay, Pengajuan Mesin EDC, BCA Sekuritas

1500222
BCA Prioritas

1500998
Halo BCA Bisnis

1500788
Merchant Solution

• Nasabah Reguler Perbankan BCA
• Nasabah Reguler Kartu Kredit BCA
• Nasabah Kredit Konsumen BCA
• Nasabah BCA Syariah
• Nasabah AIA
• Nasabah BCA Life
• Nasabah Personal Loan
• Nasabah EDC Campaign
• Nasabah BCA Prioritas
• Nasabah BCA Solitaire
• Non-nasabah BCA
• Kantor Cabang BCA (info)
• Nasabah BCA Insurance
• Nasabah Bisnis pengguna KlikBCA Bisnis
• Nasabah BCA Digital

Layanan Halo BCA ditangani oleh Customer Service langsung dan juga bantuan mesin penjawab

1. Nasabah menghubungi Halo BCA 1500888
2. Data nasabah akan diverifikasi
3. Pengaduan akan ditindaklanjuti secara langsung. Jika pengaduan tidak dapat diselesaikan oleh Halo BCA, nasabah akan diberikan nomor pengaduan untuk proses pengaduan lanjutan di kemudian hari *)

*) Akan ditindaklanjuti sesuai dengan SLA kategori pengaduan nasabah

Catatan :
Pengaduan melalui sosial media hanya untuk pengaduan tertentu

• Dapat terjadi risiko penyalahgunaan data apabila Password dan/atau PIN Transaksi diketahui oleh orang lain selain nasabah.
• Apabila terjadi gangguan sistem di BCA, maka untuk sementara waktu layanan Aplikasi Mobile Halo BCA tidak dapat diakses oleh nasabah.

• Telah mendownload Aplikasi Mobile Halo BCA melalui Play Store ataupun App Store.
• Telah menyetujui Syarat & Ketentuan aplikasi yang berlaku.
• Pengguna Terdaftar yang sudah memiliki atau melakukan registrasi BCA ID melalui berbagai e-channel BCA ID dapat menggunakan aplikasi dengan melakukan login menggunakan BCA ID dan Password BCA ID.
• Nasabah dapat melakukan registrasi ataupun masuk sebagai Tamu untuk menggunakan aplikasi.
• Nasabah yang dapat melakukan registrasi adalah nasabah yang memiliki nomor rekening dan nomor hp e-banking berstatus aktif.

• Pengamanan Aplikasi Mobile Halo BCA menggunakan password dan PIN Transaksi.
• Penutupan akses aplikasi dapat dilakukan dengan menghapus BCA ID (bagi nasabah yang telah melakukan registrasi) dan dapat menghapus aplikasi dari handphone
• Bank berhak untuk mengubah manfaat, biaya, risiko, serta syarat dan ketentuan produk dan/atau layanan ini yang akan diberitahukan oleh BCA dalam bentuk dan melalui sarana apa pun sesuai ketentuan yang berlaku. Pemberitahuan tersebut akan diinformasikan paling lambat 30 hari kerja sebelum efektif berlakunya perubahan.
• Informasi lain mengenai biaya, manfaat, dan risiko dapat diakses melalui website resmi BCA www.bca.co.id.

1. Menyediakan channel alternatif bagi nasabah untuk menghubungi Halo BCA dengan fasilitas VoIP Call, yaitu telepon dengan menggunakan kuota internet.
2. Fasilitas VoIP Call juga dapat memudahkan nasabah dari luar negeri untuk bisa menghubungi Halo BCA, fitur-fitur yang lain juga dapat digunakan oleh nasabah yang berada di Luar Negeri.
3. Menyatukan channel layanan Halo BCA yaitu Call, Social Media X (Twitter), WhatsApp Bank BCA, Chat, dan Email dalam satu Mobile Apps.
4. Memberikan kemudahan login sehingga nasabah tidak perlu mengingat banyak username dan
5. Nasabah dapat melakukan pengkinian data secara self-service.