Formulir Customer Feedback

Kemampuan staf marketing dalam berkomunikasi dan berinteraksi dalam menyampaikan kebutuhan solusi Anda 1 2 3 4 5

Kemampuan staf marketing memberikan alternatif solusi 1 2 3 4 5

Penguasaan staf marketing terhadap product knowledge 1 2 3 4 5

Kerapian penampilan staf marketing ketika melakukan kontak 1 2 3 4 5

Manajemen waktu staf marketing selama berlangsungnya diskusi 1 2 3 4 5

Staf marketing cepat tanggap dalam merespon permintaan dan pertanyaan nasabah 1 2 3 4 5

Materi pendukung yang berkualitas selama diskusi 1 2 3 4 5

Perilaku staf marketing dapat membuat nasabah mempercayai mereka 1 2 3 4 5

Nasabah merasa aman dalam bertransaksi dengan BCA/staf marketing yang bersangkutan 1 2 3 4 5

Kesesuaian solusi layanan dan produk yang disampaikan dengan kebutuhan bisnis Anda 1 2 3 4 5

Kualitas efektifitas dan efisiensi solusi yang ditawarkan 1 2 3 4 5

Kemudahan cara teknis dan prosedural dari solusi yang diberikan kepada Anda 1 2 3 4 5

Mohon saran dan masukan dari Bapak/Ibu