Seputar Layanan

1. Apakah kurs e-Rate berlaku pada saat penukaran mata uang asing (valas) di counter BCA?
   Kurs e-Rate tidak berlaku pada saat penukaran mata uang asing (valas) di counter BCA. Kurs yang berlaku adalah kurs Bank Notes (transaksi uang kertas asing) atau kurs TT (transaksi pindah buku).
2. Apakah kurs e-Rate berlaku saat melakukan transfer mata uang asing (valas) dengan bantuan teller di counter BCA?
   Kurs e-Rate tidak berlaku pada saat melakukan transfer mata uang asing (valas) dengan bantuan teller di counter BCA. Kurs yang berlaku adalah kurs TT Counter.
3. Bagaimana cara melihat kurs e-Rate pada saat hendak melakukan transaksi?
   Informasi kurs terkini bisa didapatkan di www.bca.co.id dan www.klikbca.com
4. Produk BCA apa saja yang dapat melakukan transaksi dengan kurs e-Rate?
   Anda bisa bertransaksi dengan kurs e-Rate dengan menggunakan e-Banking BCA melalui produk Tahapan BCA, Xpresi BCA, BCA Dollar, Tahapan BCA Gold, dan Giro.

Informasi Limit dan Biaya Transaksi

1. Apakah ada batas minimum untuk bertransaksi menggunakan kurs e-Rate?
   Tidak ada batas minimum untuk bertransaksi menggunakan kurs e-Rate. Namun, transaksi kurs e-Rate dengan layanan BCA By Phone hanya dapat digunakan oleh nasabah BCA Bisnis dan BCA Prioritas.
2. Apakah ada batas maksimum untuk dapat bertransaksi menggunakan kurs e-Rate? Batas maksimum disesuaikan dengan peraturan Bank Indonesia. Di mana transaksi valas di atas USD 25.000,- atau equivalentnya per bulan, harus disertakan dokumen underlying ke cabang, sehingga tidak dapat dilakukan melalui e-banking.
3. Apakah ada biaya administrasi/ tambahan pada saat bertransaksi menggunakan kurs e-Rate?
   Tidak ada biaya administrasi/ tambahan pada saat bertransaksi menggunakan kurs e-Rate.

Cara Bertransaksi Menggunakan Kurs e-Rate BCA
Transaksi ini hanya berlaku untuk IDR ke valas atau sebaliknya dan USD ke USD/ SGD ke SGD kepada sesama rekening BCA, dan tidak berlaku antara valas ke valas yang berbeda. Misalnya: USD ke SGD dan sebaliknya).

1. Bagaimana bertransaksi menggunakan kurs e-Rate BCA melalui KlikBCA Individual?
   • Kunjungi www.klikbca.com dan log in pada KlikBCA Individual
   • Masukkan User ID dan Pin PIN Internet Banking Anda
   • Pilih menu "Transfer ke Rek BCA"
   • Pilih sumber dana transfer
   • Pilih nomor rekening tujuan dari Daftar Transfer
   • Pilih jenis mata uang yang diinginkan (USD/SGD)
   • Input nominal yang ingin ditransfer
   • Input Berita (optional)
   • Input respon KeyBCA Appli 2.
   • Muncul klausula "Dengan ini saya menyatakan dan menjamin bahwa tidak melakukan pembelian valuta asing terhadap rupiah lebih dari USD 25.000 atau equivalen per bulan dari seluruh sistem perbankan di Indonesia" dan konfirmasi transfer
   • Input respon KeyBCA Appli 1.
   • Dana sudah terkirim
   
   Informasi limit dan biaya transaksi dengan menggunakan layanan KBI dapat dilihat di sini.
2. Bagaimana bertransaksi menggunakan kurs e-Rate BCA melalui m-BCA (m-BCA STK)?
   • Pilih menu m-BCA
   • Pilih menu Transfer Antar Rek
   • Pilih jenis mata uang yang diinginkan (USD/SGD)
   • Input nominal yang ingin ditransfer
   • Input nomor rekening tujuan transfer
   • Input PIN m-BCA
   • Muncul klausula "Saya menyatakan & menjamin tidak membeli Valas diatas USD 25.000/eqv.per bulan via seluruh sistem perbankan Indonesia"
   • Input Berita (optional)
   • Pilih sumber dana transfer
   • Muncul konfirmasi transfer
   • Input PIN m-BCA
   • Dana sudah terkirim
   
   Informasi limit dan biaya transaksi dengan menggunakan layanan m-BCA dapat dilihat di sini.
3. Bagaimana bertransaksi menggunakan kurs e-Rate BCA melalui m-BCA (di BCA Mobile)?
   • Pilih menu m-BCA
   • Input Kode Akses
   • Pilih menu Transfer Antar Rek
   • Pilih sumber dana transfer
   • Pilih nomor rekening tujuan dari Daftar Transfer
   • Pilih jenis mata uang yang diinginkan (USD/SGD)
   • Input nominal yang ingin ditransfer
   • Input Berita
   • Muncul klausula "Saya menyatakan & menjamin tidak membeli Valas diatas USD 25.000/eqv.per bulan via seluruh sistem perbankan Indonesia" dan konfirmasi transfer
   • Input PIN m-BCA
   • Dana sudah terkirim
   
   Informasi limit dan biaya transaksi dengan menggunakan layanan m-BCA di BCA Mobile dapat dilihat di sini.
4. Bagaimana bertransaksi menggunakan kurs e-Rate BCA melalui BCA By Phone?
   BCA By Phone saat ini hanya melayani transaksi kurs e-Rate bagi nasabah BCA Bisnis dan BCA Prioritas. Untuk menggunakan layanan, nasabah dapat menghubungi 69123 melalui ponsel atau melalui telpon dengan nomor sebagai berikut.
   
   

   Jabodetabek	1500 123
   Bandung	022 - 424 1423
   Surabaya	031 - 6000 8123
   Medan	0804 - 1 - 999 - 123*
   Malang	0804 - 1 - 999 - 123*
   Palembang	0804 - 1 - 999 - 123*
   Solo	0804 - 1 - 999 - 123*
   Semarang	0804 - 1 - 999 - 123*
   Cirebon	0804 - 1 - 999 - 123*
   Jambi	0804 - 1 - 999 - 123*
   Kota Lainnya	021 - 255 63123*

   
   *dikenai biaya Rp550/ menit
   
   • Masukkan nomor rekening atau nomor kartu atau nomor customer kartu kredit anda dan akhiri dengan tanda bintang
   • Input nomor PIN
   • Tekan 1 Untuk transaksi finansial
   • Tekan 1 Untuk transaksi transfer
   • Input jumlah uang yang akan ditransfer (dalam mata uang rekening tujuan )
   • Input nomor rekening yang dituju
   • Terdengar konfirmasi transfer
   • Input Respon Key BCA Appli 1
   • Dana sudah terkirim
   
   Informasi limit dan biaya transaksi dengan menggunakan layanan BCA By Phone dapat dilihat di sini.
5. Bagaimana bertransaksi menggunakan kurs e-Rate BCA melalui m-BCA (di BCA Mobile)?
   Nasabah dapat melakukan transfer valas (Outward Remittance) melalui layanan KlikBCA Bisnis, berikut langkah-langkahnya:
   1. Kunjungi www.klikbca.com dan login KlikBCA Bisnis
   2. Pilih menu Transfer Dana, lalu pilih Daftar Transfer dan pilih Tambah, Valas ke Rekening Bank Lain untuk mendaftarkan rekening tujuan
   3. Untuk melakukan transfer, pilih menu Transfer Dana, pilih Transfer Dana, Valas ke Rekening Bank Lain, kemudian pilih rekening sumber dan tujuan beserta dengan mata uang dan nominal yang ingin ditransfer.
   4. Lakukan Otorisasi Transaksi
   
   Untuk menggunakan layanan ini, dibutuhkan KeyBCA yang aktif.
6. Bagaimana bertransaksi menggunakan kurs e-Rate BCA melalui m-BCA (di BCA Mobile)?
   Langkah-langkah:
   • Masukkan kartu ATM BCA Dollar ke mesin ATM/ANT/ATM star BCA
   • Masukkan PIN, (pada ATM star, setelah memasukkan PIN pilih "tarikan")
   • Pilih "Lainnya" (Untuk ANT tidak perlu)
   • Pilih transfer, ( tujuan rekening transfer dapat dilakukan ke rekening BCA Dollar dengan mata uang USD ke USD atau SGD ke SGD, atau transfer ke rekening rupiah seperti tahapan BCA).
   • Masukkan jumlah nominal yang ingin ditransfer (dalam rupiah) dan rekening tujuan transfer
   • Ikuti instruksi pada layar
   • Dana sudah terkirim
   
   Khusus untuk nasabah BCA yang memiliki tahapan BCA Dollar (USD dan SGD) dapat melakukan tarik tunai Rupiah dengan kurs e-Rate di ATM/ ANT/ ATM Star BCA dengan cara:
   • Kunjungi ATM/ ATM star BCA
   • Masukkan kartu ATM BCA Dollar ke mesin ATM
   • Masukkan PIN, (pada ATM star, setelah memasukkan PIN pilih "tarikan")
   • Pilih nominal fastcash yang tersedia pada layar, apabila ingin jumlah nominal lainnya silakan pilih "Lainnya"
   • Ikuti instruksi pada layar dan jangan lupa mengambil kartu dan uang anda

Informasi limit dan biaya transaksi dengan menggunakan layanan ATM/ ANT/ ATM Star BCA dapat dilihat di sini.