Ingat Tukar Chip

Tukar kartu Debit BCA Non Chip-mu sekarang!

Mengapa tukar ke Kartu Debit Chip?

Mendukung Kebijakan Bank Indonesia (BI)

Mulai tanggal 1 Desember 2021, Bank Indonesia mewajibkan penggunaan Kartu Debit berbasis Chip untuk semua Kartu yang diterbitkan di Indonesia.

Banyak Benefitnya

Bisa melakukan transaksi debit online untuk berbelanja online, berlangganan aplikasi musik dan film, dan beli voucher game

Mengurangi Risiko Kejahatan Kartu

Kartu Debit berteknologi chip lebih aman sehingga bisa mengurangi risiko pencurian data kartu

Ingat Tukar Chip

Ingat Tukar Chip

Efektif per 1 Desember 2021, Kartu Debit BCA Non Chip yang meliputi Kartu ATM BCA dan Kartu Debit BCA tidak akan bisa digunakan lagi. Sebagai gantinya, BCA menyediakan Kartu Debit Chip yang bisa didapatkan melalui Kantor Cabang BCA, CS Digital, dan Halo BCA.

Perlu Diketahui

Untuk menjaga kenyamanan dan keamanan transaksi, lakukan penggantian Kartu Debit BCA Non Chip ke Kartu Debit BCA sebelum tanggal 1 Desember 2021, jangan sampai kartu sudah tidak bisa digunakan. Selain tidak dikenakan biaya alias GRATIS, mengganti Kartu Debit BCA Non Chip ke Kartu Debit BCA Chip pun mudah. Adapun caranya sebagai berikut:

Hubungi Halo BCA

Melalui Halo BCA nasabah dapat mengajukan penggantian Kartu Debit BCA Non-Chip ke Kartu Debit BCA Chip, dan kartu akan dikirimkan ke alamat nasabah. Nasabah dapat menghubungi Halo BCA melalui telepon ke 1500888 ataupun melalui Aplikasi Halo BCA :

1. Melalui telepon ke 1500888 :

  • Hubungi 1500888;
  • Pilih bahasa layanan (1 – Bahasa Indonesia, 2 – Bahasa Inggris);
  • Tekan 1 untuk masuk ke menu “Perbankan”;
  • Tekan 0 untuk berbicara dengan Customer Service;
  • Ajukan proses penggantian kartu.

2. Melalui aplikasi Halo BCA (bebas biaya – menggunakan paket data)

Poin Penting Penggantian Kartu Debit via Halo BCA :

  • Penggantian Kartu Debit melalui Halo BCA dikhususkan untuk penggantian Kartu Debit BCA Non-Chip, baik yang terhubung dengan rekening non-joint ataupun rekening jointor
  • Nasabah diperbolehkan melakukan penggantian tipe kartu (Blue – Gold – Platinum). Pilihan tipe kartu Platinum hanya diperbolehkan untuk nasabah pemegang Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip tipe Platinum
  • Tidak dapat melakukan penggantian data sistem (misalnya alamat/nomor handphone) bersamaan dengan pengajuan penggantian kartu
  • Terdapat biaya pengiriman kartu sebesar Rp. 20.000,- / USD 1 / SGD 2 per kartu
  • Kartu akan dikirimkan ke alamat yang dipilih nasabah dalam 3 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan 5 hari kerja untuk di luar wilayah Jabodetabek
  • Untuk keamanan, kartu dikirimkan dalam keadaan non-aktif. Maksimal waktu pengaktivasian kartu melalui ATM BCA adalah 30 hari sejak pengajuan penggantian kartu diproses

Layanan CS Digital

CS Digital adalah layanan Customer Service (CS) bagi setiap nasabah BCA yang ingin melakukan transaksi perbankan dalam satu mesin digital secara self service di cabang ataupun lokasi lainnya. Informasi lengkap mengenai CS Digital BCA, klik disini

Kantor Cabang BCA

Penggantian ke Kartu Debit BCA Non-Chip ke Kartu Debit BCA Chip dapat dilakukan di seluruh kantor cabang BCA di seluruh Indonesia.

FAQ

Kartu BCA jenis apa saja yang perlu digantikan ke kartu chip?

Seluruh Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip perlu digantikan ke Kartu ATM/Debit BCA Chip. Berikut informasi jenis dan fasilitas penggantian kartu yang tersedia :

Jenis Kartu

Cabang

CS Digital

Halo BCA

Xpresi BCA

Debit BCA

Tapres

✔*

BCA Dollar

✔*

TabunganKu

-

Simpel, BCA Cash 

-

-

 *) Hanya pemesanan, kartu diambil di cabang

Kelengkapan dokumen apa saja yang perlu disiapkan untuk melakukan penggantian kartu?

Kelengkapan Dokumen

Halo BCA

Layanan CS Digital

Kantor Cabang BCA

Form Penggantian Kartu*

   

Foto KTP-el

   

Foto Selfie dengan KTP-el**

   

Kartu KTP-el

 

Kartu ATM/Debit

   

Catatan :

* Formulir akan dikirimkan saat proses pengajuan dan wajib dilengkapi nasabah sebelum dikirimkan kembali.

** Foto Selfie dilakukan sembari memegang kartu KTP-el di bawah dagu (tidak menutupi bagian wajah).

Apakah nasabah dapat mengajukan penggantian tipe kartu saat mengganti Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip?

Nasabah dapat melakukan penggantian tipe kartu saat mengganti kartu ATM/Debit BCA Non-Chip melalui fasilitas penggantian kartu manapun. Khusus untuk penggantian kartu melalui Halo BCA, pemilihan tipe kartu Platinum hanya diperbolehkan untuk nasabah pemegang Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip tipe Platinum.

Apakah ada biaya dalam penggantian Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip ini?

Nasabah tidak dikenakan biaya penggantian kartu untuk penggantian Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip ke Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip.

Khusus untuk penggantian kartu melalui Halo BCA, terdapat biaya pengiriman kartu yang dibebankan sebesar Rp. 20.000,- atau USD 1 atau SGD 2 per kartu sesuai jenis mata uang dari rekening nasabah yang terhubung dengan kartu.

Alamat apa saja yang dapat dipilih nasabah untuk pengiriman kartunya?

Nasabah dapat memilih antara Alamat Surat Menyurat, Alamat Rumah (Sesuai Identitas), dan Alamat Kantor yang tersimpan di sistem BCA.

Apakah harus nasabah sendiri yang menerima kartu saat dikirimkan?

Dalam kondisi nasabah tidak terdapat di lokasi, penerimaan kartu dapat diwakilkan.

Apakah kartu dapat langsung dipakai saat diterima?

Untuk keamanan rekening anda, kartu dikirimkan dalam keadaan non aktif, sehingga perlu dilakukan aktivasi melalui ATM BCA sebelum dapat digunakan. Anda wajib melakukan aktivasi kartu maksimal 30 hari kalender sejak pengajuan diproses.

Bagaimana cara melakukan aktivasi kartu yang telah diterima?

Anda dapat melakukan aktivasi kartu melalui ATM BCA, dengan langkah-langkah sebagai berikut:

  1. Request kode aktivasi melalui SMS
    • Nasabah melakukan permintaan Kode Aktivasi melalui SMS dengan menggunakan nomor handphone yang terdaftar di BCA
    • Format SMS: AKTIVASI<spasi>[16 digit nomor kartu] kirim ke 69888
    • Kode aktivasi akan kedaluwarsa dalam jangka waktu sejak kode tersebut dikirimkan oleh BCA
  2. Aktivasi di ATM
    • Pilih menu “Aktivasi Kartu”
    • Masukkan kartu
    • Masukkan OTP (Kode Aktivasi)
    • Proses Transaksi
    • Masukkan PIN
    • Konfirmasi ulang PIN
    • Aktivasi Selesai

Bagaimana cara melakukan aktivasi kartu?

Anda dapat melakukan aktivasi kartu melalui ATM BCA, dengan langkah-langkah sebagai berikut:

  1. Request kode aktivasi melalui SMS
    • Nasabah melakukan permintaan Kode Aktivasi melalui SMS dengan menggunakan nomor handphone yang terdaftar di BCA
    • Format SMS: AKTIVASI<spasi>[16 digit nomor kartu] kirim ke 69888
    • Kode aktivasi akan kedaluwarsa dalam jangka waktu 30 menit sejak kode tersebut dikirimkan oleh BCA
  2. Aktivasi di ATM
    • Pilih menu “Aktivasi Kartu”
    • Masukkan kartu
    • Masukkan OTP (Kode Aktivasi)
    • Proses Transaksi
    • Masukkan PIN
    • Konfirmasi ulang PIN
    • Aktivasi Selesai

Dapatkan Layanan