Kamu pasti pernah punya masalah dan pertanyaan seputar informasi dan promo BCA, produk perbankan dan solusi finansial lainnya. Kalau sudah gitu, biasanya yang keinget sama kita adalah menghubungi Halo BCA biar dapet solusinya.

Nah, Halo BCA kini hadir melayani nasabah via aplikasi WhatsApp. Kamu dapat melakukan chat ke official business account WhatsApp BCA untuk menanyakan informasi dan promo BCA selama 24 jam dan 7 hari seminggu.

Tips Mengenali dan Menyimpan WhatsApp Bank BCA

• Nomor official business account WhatsApp BCA adalah 0811-1500-998. Ingat ya!
• Nama official business account WhatsApp BCA adalah "Bank BCA"
• Pada profil akun Bank BCA terdapat logo verified (ikon centang) hijau yang menandakan akun resmi BCA
• Pada detail informasi profil official business account Bank BCA terdapat informasi mengenai profile picture BCA, alamat BCA, alamat email BCA, website BCA, dan status tagline BCA



• Simpan nomor WhatsApp BCA 0811-1500-998 ini di kontak HP-mu dengan menggunakan contact name “Bank BCA” agar muncul logo verified (ikon centang).
• Jika di save menggunakan nama lain selain “Bank BCA” (misal “Halo BCA”, “WA Bank BCA” dll), maka:
  • Pada iPhone, logo verified di chatroom tidak akan muncul
  • Pada Android, logo verified di chatroom akan muncul di sub name (di bawah contact name)
  • Pada Andorid dan iPhone, profil akun tetap bernama Bank BCA dan terdapat logo verified.

Begini cara mengakses layanan WhatsApp BCA

• Buka WhatsApp BCA 0811-1500-998 di kontak HP-mu
• Kamu harus mengawali chat dengan cara ketik keyword #HaloBCA.
• Kamu bisa chatting dengan WhatsApp BCA menggunakan text atau image dengan format jpg, jpeg dan png (WhatsApp BCA tidak melayani Whatsapp Video Call dan WhatsApp Voice call).
• Kamu akan terima balasan WhatsApp BCA berupa ucapan terimakasih serta info syarat & ketentuan.
• Selanjutnya kamu akan terhubung dengan Contact Center Officer Halo BCA.
• Apabila kamu tidak merespon Contact Center Officer Halo BCA dalam waktu 2 menit, maka Contact Center Officer Halo BCA otomatis mengakhiri chatting kamu di akun WhatsApp BCA.
• Terakhir, kamu akan diberi tautan untuk penilaian atas layanan WhatsApp BCA.

Begitu mudah mengakses informasi apapun mengenai produk dan layanan BCA bukan?

Selain WhatsApp, kamu juga dapat menghubungi Halo BCA di:

• Layanan telpon Halo BCA 1500888
• Twitter @haloBCA
• Email halobca@bca.co.id
• Web chat Halo BCA melalui website BCA di www.bca.co.id.

Selamat mencoba!